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Hier erfahren Sie alles zum Thema Abwicklung

Hier haben wir die häufig gestellten Fragen unserer Kunden für Sie zusammengefasst und selbstverständlich auch beantwortet.

Welche Gegenstände kaufen wir an?

Wir bieten über unser Angebot die Möglichkeit an, Gold, Silber, Platin oder Palladium zu sehr guten Ankaufspreisen verkaufen zu können.

Ab welcher Menge kaufen wir an?

Für einen Ankauf spielt die Menge an Edelmetallen keine Rolle. Wir kaufen gerne kleinere Mengen an und stehen natürlich auch für den Ankauf von großen Mengen zur Verfügung.

Ist der Versand versichert?

Ihre Sendung ist den jeweiligen Versicherungssummen komplett versichert. Der maximale Versicherungsschutz unserer Versandtasche entspricht 500,- Euro. Bei der Wertabholung bieten wir Ihnen einen Versicherungsschutz bis zu einer maximalen Höhe von 1,5 Millionen Euro an.

Fallen Gebühren oder sonstige Kosten an?

Selbstverständlich fallen Ihnen als Kunden keine Gebühren an. Fordern Sie unsere kostenlose Versandtasche an und lassen Ihre Edelmetalle kostenlos analysieren. Wir zahlen die angezeigten Ankaufspreise ohne Abzüge unseren Kunden aus.

Was passiert mit Edelsteinen?

Wir bieten Ihnen den Ankauf von Brillanten ab einer Größe von 0,2 ct an. Gerne unterbreiten wir Ihnen für Steine ab dieser Größe ein Ankaufsangebot. Gerne übernehmen unsere Experten auch das Herausfassen von Steinen für nicht angekaufte Edelsteine. Nehmen Sie bitte vorab mit unserem Kundenservice Kontakt auf, damit wir Ihnen ein Angebot unterbreiten können.

Zahngold mit Zahn- oder Keramikreste

Als Spezialist für den Ankauf von Zahngold, können Sie uns alle Arten von Zahngold zusenden. Wir nehmen umgehend eine fachmännische Bewertung der Zahngoldteile vor und unterbreiten Ihnen ein Ankaufsangebot.

Wie wird der Betrag errechnet?

Für den Ankaufswert Ihrer Edelmetalle spielt zum einen das Gewicht und zum anderen der Edelmetallgehalt eine Rolle. Nutzen Sie unseren Goldrechner, um den möglichen Ankaufspreis vorab bestimmen zu können.

Wann erhalte ich den Betrag per Banküberweisung/Scheck?

Nach dem von Ihnen der Ankaufsbetrag bestätigt wurde, nehmen wir die Auszahlung umgehend vor.

Wie lange dauert die Zusendung der Versandtasche?

In aller Regel erhalten Sie die Versandtasche innerhalb von zwei bis drei Werktagen nach Bestellung.

Was passiert mit Gegenständen, die keinen Edelmetallgehalt aufweisen?

Wir kaufen nur Edelmetalle an und können Ihnen daher für Gegenstände, die keine Edelmetalle erhalten, kein Ankaufsangebot unterbreiten. Gerne senden wir Ihnen die Gegenstände gegen Kostenbeteiligung von 6,90 Euro versichert zurück.