Häufige Fragen zum Ankauf von Edelmetallen – Versand, Bewertung, Sicherheit und Auszahlung

Wir bieten über unser Angebot die Möglichkeit an, Gold, Silber, Platin oder Palladium zu sehr guten Ankaufspreisen verkaufen zu können. Mehr dazu finden Sie in unserem Bereich "Wir kaufen".

Für einen Ankauf spielt die Menge an Edelmetallen keine Rolle. Wir kaufen gerne kleinere Mengen an und stehen natürlich auch für den Ankauf von großen Mengen zur Verfügung.

Ja, wir kaufen Brillanten ab 0,2 ct an. Für Steine dieser Größe erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Ankaufsangebot. Nicht angekaufte Steine können auf Wunsch durch unsere Experten fachgerecht ausgefasst werden. Bitte kontaktieren Sie vorab unseren Kundenservice, damit wir die Einzelheiten mit Ihnen abstimmen können. Mehr dazu erfahren Sie in unserem Bereich zum Diamantankauf.

Bis 1.500 Euro eignen sich die kostenlose Versandtasche oder eigenes Versandmaterial. Ab 1.501 Euro ist die Wertsendung beziehungsweise Abholung mit höherer Versicherung die passende Versandart.

In aller Regel erhalten Sie die Versandtasche innerhalb von zwei bis drei Werktagen nach Bestellung.

Nein, eine aufwendige Vorsortierung ist nicht zwingend nötig. Gegenstände können auch gemischt eingesendet werden.

Ja. Der Goldrechner ist dafür gedacht, den möglichen Ankaufspreis vorab zu berechnen. Er berücksichtigt nicht nur Gold, sondern auch Silber, Platin und Palladium.

Für den Ankaufswert Ihrer Edelmetalle spielt zum einen das Gewicht und zum anderen der Edelmetallgehalt eine Rolle. Nutzen Sie unseren Goldrechner, um den möglichen Ankaufspreis vorab bestimmen zu können.

Selbstverständlich fallen Ihnen als Kunden keine Gebühren an. Fordern Sie unsere kostenlose Versandtasche an und lassen Ihre Edelmetalle kostenlos analysieren. Wir zahlen die angezeigten Ankaufspreise ohne Abzüge unseren Kunden aus.

Auch Zahngold aus Zahnarztpraxen, Sammelboxen oder gemischten Praxisbeständen kann über uns sicher verkauft werden. Die wichtigsten Informationen dazu haben wir auf einer eigenen Seite für Zahnärzte und Zahnarztpraxen zusammengefasst.

Als Spezialist für den Ankauf von Zahngold, können Sie uns alle Arten von Zahngold zusenden. Wir nehmen umgehend eine fachmännische Bewertung der Zahngoldteile vor und unterbreiten Ihnen ein Ankaufsangebot.

Ja. Neben kleineren Mengen können auch größere Sammelbestände aus Zahnarztpraxen eingesendet und bewertet werden.

Die Bestätigung der Auszahlung erfolgt per E-Mail. Danach wird die Auszahlung veranlasst.

Nach dem von Ihnen der Ankaufsbetrag bestätigt wurde, nehmen wir die Auszahlung umgehend vor.

Wenn Sie mit dem Ankaufspreis nicht zufrieden sind, können Sie den Ankauf abbrechen. Dank Gold-zurück-Garantie werden Ihnen die Edelmetalle dann umgehend versichert und kostenfrei zurückgesendet. Beachten Sie die Sonderfälle bei Rücksendungen von Gegenständen die keine Edelmetalle enthalten.

Wir kaufen nur Edelmetalle an und können Ihnen daher für Gegenstände, die keine Edelmetalle erhalten, kein Ankaufsangebot unterbreiten. Gerne senden wir Ihnen die Gegenstände gegen Kostenbeteiligung von 9,90 Euro versichert zurück.

Zunächst wählen Sie die passende Versandart aus, senden Ihre Edelmetalle ein, erhalten nach Prüfung ein Angebot und entscheiden anschließend selbst, ob Sie verkaufen möchten.

Der Kundenservice ist montags bis freitags von 10 bis 15 Uhr telefonisch unter 040 64539254 oder über das Kontaktformular erreichbar.

Ja. Durch die Gold-zurück-Garantie können Sie den Ankauf jederzeit abbrechen, wenn Sie mit dem Angebot nicht einverstanden sind.

Obwohl die Marke stark auf Zahngold ausgerichtet ist, ist das tatsächliche Ankaufsspektrum deutlich breiter und umfasst zahlreiche Edelmetalle weit über Dentalgold hinaus.